Políticas de Cambios o Devoluciones
Políticas de Cambios o Devoluciones
Los clientes tienen derecho a la garantía legal al comprar un producto nuevo que presente alguna de las siguientes situaciones:
- Tiene desperfectos de fabrica
- Le faltan piezas o componentes.
En estos casos, el cliente puede optar por una de las siguientes opciones:
- Reembolso del dinero dentro de los primeros 7 días.
- Sustitución del producto.
- Reparación sin costo.
¿Cómo Solicitar la Garantía Legal?
Los clientes deben presentarse en nuestra tienda ubicada en San Diego 171, Santiago, con la boleta, factura u otro documento que demuestre la compra.
Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre los siguientes casos:
- Producto manipulado de forma negligente o intervenido por terceros.
- Daños causados por interrupciones eléctricas o aumentos de voltaje.
- Cuando los datos de modelo y número de serie del aparato no coinciden con los registros de Central Music Ltda.
Costos de Envío para Solicitud de Garantía
Central Music Ltda no cubrirá el costo de ningún envío adicional. Este será siempre responsabilidad del cliente.